“ANALISIS PELAYANAN NASABAH PADA PT BANK MANDIRI TBK. KANTOR CABANG TANJUNG REDEB (STUDI KASUS PADA LAYANAN SETOR TUNAI)” (2019) JEMMA (Journal of Economic, Management and Accounting), 2(1), pp. 77–88. doi:10.35914/jemma.v2i1.145.