“PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PELANGGAN SWASANA CAFE BERAU”. 2025. JEMMA (Journal of Economic, Management and Accounting) 8 (1): 19-29. https://doi.org/10.35914/jemma.v8i1.3084.