“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN BIAYA TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN NASABAH KREDIT PADA BANK DANAMON SULAMPUA”, Jemma, vol. 7, no. 2, pp. 184–195, Sep. 2024, doi: 10.35914/jemma.v7i2.2891.