“PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PELANGGAN SWASANA CAFE BERAU”, Jemma, vol. 8, no. 1, pp. 19–29, Mar. 2025, doi: 10.35914/jemma.v8i1.3084.